快来看！在线教育行业5个常见私域玩法（上篇）

2020年，在线教育产业取得重大发展，市场规模同比增长35.5%至2573亿元，整体在线化率为23-25%；在线教育市场从在职教育延伸到职业培训K12.素质教育和科技不断深化；在线教育行业吸引了1034亿元的资本投资，其中80%流向5家龙头公司；此外，各大企业纷纷布局私域流量运营。在研究了多个在线教育行业案例后，小编总结了五种常见的私域游戏。

┃ 玩法1:灵活利用分销裂变，快速引流拓客

案例：混沌大学

用户路径：

流程详解：

第一步是根据学生和家长的底层需求，注重海报的色彩搭配、整体构图和风格，激发用户参与和分享的欲望。APP、微信官方账号、服务号等内部渠道在最显眼的资源位展示活动海报，增加了活动入口，大大增加了活动曝光率。并根据不同渠道的用户属性调整活动页面:APP活动页面:展示双11年卡折扣与月卡折扣的对比；小程序和微信官方账号:展示月卡特价。

第二步：活动设置两条核心路径：一条是用户直接参与购买学习，另一条是生成和分享独家海报，无论是否购买。

第一条路径：首先，客户扫描活动海报二维码，参与活动，获得活动福利。活动福利可设置为降价折扣、会员体验、学习材料等，一般不使用现金红包，因为成本高，容易收集羊毛。其次，福利指导行动是多样化的。例如，每个福利都设置了立即使用按钮，并可以设置福利使用寿命，并要求用户尽快使用提示，以促进用户直接购买课程。

第二条路径：首先，客户扫描代码进入活动，点击共享后自动生成海报，可直接转发到社区或朋友圈，降低跳出率，操作简单。其次，新用户扫描代码参与活动，获得活动福利，购买课程；然后，老用户获得分销奖励，增加新旧数量。

活动页面详细展示了课程的价值和内容，让用户了解他们能学到什么；并展示马东、李凯复等老板亲自表达实际战斗，发挥名人认可的作用，提高信任。关键还需要突出奖励和限时特价的展示，给用户带来视觉冲击和紧迫感。奖励设置为浮动标记按钮，推荐朋友成功订购，可获得88元现金（月卡98元，裂变推荐88元，相当于享受高价值内容课程），鼓励用户积极分享裂变。

第三步：新老用户购买课程后，进入独家课程社区。在正式课程开始时，每个人都可以通过红包登录，并根据课程的重点进行截图和分析。课后，你可以收集课程问题的细节。一方面，激活社区氛围，鼓励大家在社区听课；另一方面，整理完整的问题，提高课程的针对性，提高服务价值。

上述玩法，推荐使用私域流量运营专业系统——聚氪云，支持公众号裂变、内容裂变、微信群裂变助力教培机构快速实现裂变拓客。详情可咨询

┃ 玩法2:注重社区专业运营，促进交易转化

案例：千聊

用户路径：

广告排水，用户加入社区-社区运营-交易转型

流程详解：

第一步:布局网上微信官方账号，APP、朋友圈、社区等私人渠道和抖音、快手等公共渠道，吸引用户加入独家社区，推送新会议礼物。用户进入小组后，小组管理员发布小组规则和学习通知，让用户快速了解小组，合理安排时间；

第二步：通过节日问候、主题指导、文章共享等内容操作，继续输出有价值的内容，鼓励用户每天查看社区信息，提高客户粘度；

第三步:制定5天SOP计划通过课前预览、在线音频、社区教学、实时问答等学习环节，逐步安排课程内容，提高用户对课程内容和质量的满意度；

第四步:以社区服务为核心，鼓励用户以优惠券、倒计时、晒单等形式立即下单，以讲师故事、助理教师责任感、学生见证为课程背书，消除购买疑虑，促进转型。

为保证社区运营的有序性，提高社区运营的规范性，建议使用聚氪云SOP，支持个人号SOP、群SOP、朋友圈SOP。详情请咨询聚氪云

下期将详细讲解3、4、5的玩法，敬请期待！

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