企业微信如何使用快捷回复？

对于营销人员来说，在经营客户时，我们我们经常面临回复客户的消息，其实很多都是重复的或者类似的消息，一个个回复费时费力，企业微信的快速回复功能很好的解决了这种情况。对于客户咨询的同样问题，我们可以用提前编辑的统一脚本模板回复，既省时省力，又大大提高了客户沟通效率。

企业微信的快速回复功能可以统一配置成员，成员也可以自行添加。添加后，成员可以根据需要选择与客户聊天，那么如何使用快速回复功能呢？今天我们来看看。

1.企业快速回复

企业管理员可登录企业微信经理后台，依次点击【客户联系】-【聊天工具】，快速回复企业成员统一配置。

可选择新的快速回复，也可下载模板批量导入快速回复。

2.个人快速回复

员工也可以自行添加个人快速回复，只需在企业微信上打开【工作台】-【客户联系】-【快速回复】即可定制添加快速回复。

编辑完企业微信的快速回复功能后，可以直接显示在聊天侧栏中。回复时，我们可以直接点击向客户发送消息。

通过设置快速回复，我们可以更快地提高消息回复时间，第一次为客户服务，使消息回复更加官方统一。