制造加工CRM客户管理系统方案

制造加工CRM客户管理系统方案

   

发布人：Teamface企典

   

行业背景

   

制造加工、生产管理、客户数据管理、订单管理、跨部门沟通一直是制造加工发展的重点。我们将通过项目和青岛CRM、文件库等多功能协同制造加工行业，使制造企业在OA统一协作办公，高效工作，使制造企业实现互联合作办公。

   

行业痛点

   

在全球经济一体化的今天，生产制造业的竞争已经上升到价值链和商业模式的竞争。缩短研发生产周期，降低采购成本，实现敏捷制造，按单制造已成为制造业面临的常见课题。

   

制造加工的核心问题体现在以下几个方面：

   

1.销售过程难以监控，订单太少

   

订单太少，很可能是订单跟踪过程中的一些环节出现了问题。业务人员本身并没有意识到，在后续的报告和总结中也缺乏反馈。他的直属上级无法及时发现问题，并帮助 解决和改进。

   

2、订单进度无法及时跟踪，续单量少

   

交易完成后，需要设计、采购、生产、库存、运输等部门共同完成。如果信息沟通不顺畅，合作不力，可能会延误订单交付，降低客户满意度，影响二次合作。

   

3.工时和人数虚报 劳动成本失控

   

车间人员多，班次多，容易虚报工人人数和工时，导致统计考勤和 结算工资失控。

   

4.渠道信息分散 管理效率低

   

公司与不同渠道的合同、报价、交易等业务数据种类繁多、分散，不利于搜索和使用，业绩难以保证。

   

Teamface_制造加工CRM客户管理系统方案

   

1.清晰记录，全程监督

   

销售在客户应用中记录跟单流程，方便上级查看指导，通过项目建立销售看板，管理多个跟单流程。

   

   

2.信息共享顺畅，沟通顺畅

   

通过项目建设的业务流程，收集业务中的各种信息，结构化显示，相关人员可以了解和沟通与自己相关的内容。

   

   

3.出勤智能管理

   

通过手机APP或者Teamface考勤机打卡，支持多种加班方式，后台智能统计车间人员出勤情况，自动统计工作时间。

   

   

4.渠道数据分类管理

   

通过文件库构建的渠道管理流程，对所有数据进行分类保存，使其易于管理、检查和使用。