解读中小企业面对SCRM系统的适用性

       我们公司只有10人，适合SCRM系统？我们公司现在只有10个客户，适合使用SCRM系统吗？我们公司的工作流程很简单。是否适合使用？SCRM系统？

       实际上，企业需要优化工作流，建立管理体系，提高销售能力SCRM系统是最佳选择。

       随着大数据和云计算技术的快速发展，传统的企业管理模式已不能满足企业的发展需求。随着企业信息管理的不断升级，越来越多的企业意识到引入专业管理体系对企业的整体发展有很大的帮助。包括引入SCRM许多企业意识到系统的引入SCRM客户管理系统的价值。现代社会企业经营困难，成本高，业绩利润难以上升。那么，企业面临的困难是什么呢？

       如何保持现有客户的持续合作，市场竞争越来越激烈，新客户的开发成本也越来越高。

       客户资源分散，客户数据不规则，甚至客户数据分布在多个部门，每个部门都可以获得部分客户数据，因此很难完全控制客户数据。

       销售周期变长，甚至中途失去订单，企业无法精细控制销售流程，不知道哪些部分有问题，让企业不知道从哪里解决问题。

       销售代表不能每天监控业务，销售总监很难量化销售人员。

       售后服务方面也是被动的，很难形成主动答复机制，因此客户忠诚度大幅下降，无法形成二次销售或多次销售，大大缩短了客户的生命周期。

       各级业务数据难以集中分析，因此无法为领导决策提供科学依据。

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