crm系统，外文名称是crm客户关系管理系统，就是依靠企业中与最终客户初步建立良好关联的子系统。
从客户一多个角度走向，它的促进作用是为客户一提供提供更好的服务；从其他企业角度观察出发，它的促进作用是增强客户多转变成，进而提高销售数量。
02.找线索→02转变成案件线索→03商务礼仪→04客户下单成功
激烈的市场竞争让每五条破案线索都来之不易，如何荣誉激励老员工更坚持努力发现线索呢？每条案件线索都需要关联度上销售顾问，方便后续发展计算拿提成。而现实的残酷中寻找目击者的同样存进破案线索转化过程的人或许不是同一个人，所以我们又可以对案件线索的归属于进行细分化，全部记录好提供更多这条破案线索的是谁？主导新的线索转化过程的人是谁？至于如何部分设计奖励各方这是另外一个话题，但也肯定是结合现代企业管理思维的方式调动各方工作的积极性。
海域就是公共的新的线索池，业务员从国际水域所获取线索积极跟进，私海就是的销售已经快速获取的正在快速跟进的新的线索。
如果你真的这个其功能细节设计成公海获取方式私海积极跟进，那就想简单了。我们需结合本地其他场景去细节设计基础功能。
比如：如何可以保证每个产品销售都能公平的拿下200毫升的线索？
答：那就涉及问题到分配的逻辑：实现自动化调整分配充当让的销售自己去获取新的线索；自动化部分分配中都支持市场业绩好的人已获得更多的新的线索；支持它平台管理员手动合理分配破案线索给选定的相关人员。
再比如：破案线索部分分配给某个销售后，并没有得到转化成。怎么办呢?
答：那就涉及问题到从私海催化回专属经济区，让其他销售再次积极跟进。7个其他工作日内没有后续跟进，就自动已释放到专属经济区；此及销售不可以再次获取方式到此发现线索
该如何海域分配其他规则，私海再回收新的规则的业务要求调整？
答：将相关业务规则抽象化出主体形式，支持可功能配置，即其他规则包。
和交流和沟通客户多意愿、合同报价与参与投标、合同履行与付款后
根据熵定律，公司越大核心业务越复杂该系统越多越有因为混乱，所以一定要自己明确好我这crm承载历史着哪些其他功能，哪些其功能要在我这做，哪些基本功能没有理由在我做。
比如，营销员提来了一个满足需求说，我们要给客户多提供全面赠品，期待在erp中全部记录上给哪个客户会获赠了多少送赠品。这个赠送价值记录的其功能很简单，但一定不是在saas产品中去任务。因为赠送是营销核心领域的部分内容，更不应该在营销推广该系统去顺利完成。
另外系统功能间会有好多交互发生，记住你一个原则：营销自动化被拒绝知道其他系统功能的自律规则，也拒绝提供更多自己的其他规则。这样做的最终目的是尽最大如果软硬件解耦系统实现，时应某个系统实现代码基本逻辑改动时，很大影响到crm其功能，甚至再出现非常尴尬的牵一全面攻击全身的更惨。
我的理解方式是
区别。消息中心更多值的是C端用户，非常适合客单价低、决策方向短、合同履行快的行业内。比如百度外卖的后台管理；crm系统更多是针对tob用户，非常适合小额交易、决策过程长、合同履约复杂的行业内。比如有房有车等
共同点。动机相同，都是要专业服务好发现用户，可以了解发现用户，促进用户转化和复购率。
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