90%的私域流量都是伪私域流量

营销行业几乎每年都有一些新概念。当然，今年最热门的营销概念是直播带货。另一个自2019年以来被广泛讨论的概念是私域流量。这个概念在2020年并没有被直播带货淹没，而是因为它强大的生命力，仍然保持着巨大的关注。

主要原因如下：

一是互联网红利将尽。

自2018年以来，互联网红利将被反复提及。当时，互联网人口的快速增长趋势逐渐结束。此时，通过互联网红利，以低成本的方式获得公共领域流量越来越困难。

二是企业越来越重视营销的投入产出比。

自移动互联网诞生以来，这一点逐渐成为一种趋势。在2020年的特殊时期，许多企业的营销预算大幅下降，加快了扩大私有域流量的进程。

在营销行业，有些概念只能流行一段时间，但私有域流量的概念可能会继续下去。因为每个品牌都想掌握自己的命运，而不是平台。

品牌的最终目标必须是最大限度地发挥其私域流量。只有这样，它才能实现高销售和高利润。

从品牌在互联网环境下发展的进程来看，品牌构建私域流量在未来将成为常态，但在目前的中国市场，真正的企业私域流量并不多。

国内90%的私域流量是伪私域流量

真正的私域流量是独立存在的，不依赖于平台。无论是微博、微信官方账号、抖音、淘宝、JD.COM开店，都不是100%的私域流量。因为你的命运终究掌握在平台手中。

近年来，一个热门概念从国外传入，D2C——Direct-to-Consumer，翻译成中文被称为直接面向消费者的品牌。其特点是，在开发产品后，他们直接通过自己的官方渠道（大多数是网站或APP）卖给消费者。

这些都是国外的D2C就品牌而言，他们做的是100%的私域流量。D2C品牌的鼻祖之一Brandless(现已倒闭)就是直接通过官网销售产品，因为不去中间商，所以销售价格也很低，所谓让消费者受益。

国外D2C一个原因是移动互联网的发展降低了网站建设和推广的门槛，另一个原因是外国电子商务的比例普遍过高，如亚马逊Ebay等电商平台的抽成比例在10%以上(比国内电商低5%，拼多多甚至低3%)。

因此长期来看，品牌发展D2C模式对自己更有利。

国内是否有D2C品牌呢？

当安卓机一般卖3000多的时候，小米可以卖1999，很大程度上是因为它D2C品牌。当时大部分手机都是通过苏宁、国美、迪信通等渠道销售的，而小米的手机接通过小米官网销售，省去了中间商赚差价的环节。

从这个角度来看，小米可以说是国内的D2C品牌的创始者之一。

近几年，D2C中国的概念也开始流行起来。有些人认为完美的日记和钟薛高等学校D2C事实上，品牌的大部分销售来自电子商务平台或线下商店，这并不是真正的D2C。

真正做私域流量的品牌大多是D2C但在中国，大多数品牌所谓的私域流量都是在BAT在大平台上开一个官方账号或店铺，然后在此基础上做流量。

在这些平台上做私域流量，品牌对流量的控制并不完全掌握在自己手中。即使是最可控的微信微信官方账号，如果有一天规则变了，也许你会永远和粉丝失去联系。

所以跟着国外D2C与品牌相比，国内大部分私域流量都是伪私域流量。

02 后微信时代私域流量存在问题

我在《私域流量比私域流量更重要的是，私域流量的质量》中说，私域流量最初的典型代表主要是微信生态，如微信官方账号、微信个人号、微信群，这些仍然是今天私域流量的主流渠道。

很多企业建立私域流量的策略是通过各种裂变方式加入微信好友，拉人建群，增加微信官方账号粉丝。

在私域流量的早期阶段，这些方法非常有效，也给最早做私域流量的个人和品牌带来了巨大的红利。

但情况在2020年已经不同了。

我想说一个词——后微信时代，它不同于前微信时代。

前微信时代的时间从2013年微信官方账号推出到2018年。当时微信用户大幅增长，红利充足。在微信平台上做营销可以获得巨大的利润。

2018年以后，微信的增长基本结束，随着字节跳动抖音的兴起，微信产品的相关活动开始减少。私有域流量在这里的作用也逐渐减弱。微信已经进入了后微信时代。

2019年新榜数据显示，微信微信官方账号平均开通率为1.9%，这意味着90%以上的微信官方账号流量几乎无效。尤其是很多裂变粉丝，效率更高。

当然，一个微信号可以填满5000人，但如果你为了广告而骚扰你的朋友，等待你的是被删除或屏蔽的命运。

微信群也是如此。微信群似乎可以增加500人，但微信群的活动度较低，至少我在几个微信群中不超过10%。

很多企业把私域流量做得很大，但是私域流量的质量很差。在这种情况下，私域流量的效果实际上大大降低。

但这正是很多企业做私域流量的现状，也是很多企业做私域流量的问题。

03 在中国私域流量生态下该怎么办？公域流量不能放弃

一段时间前，一篇文章说流量是一个屁，说这句话可以上瘾，但在中国的互联网生态系统中，你不能离开公共域流量，几乎所有的私人域流量最初来自公共域流量，甚至广告，也是广泛的公共域流量。

因此，很少有品牌能完全放弃公域流量，关键是如何在公域流量平台上做到。

作为日常生活中最大的两个平台，今天我主要分析微信和抖音上的私域流量。

后微信时代，做生态而不是号

上上所述，无论是微信号、微信微信官方账号还是微信群，其活动都在下降。但另一个数据值得关注。

阿拉丁的史文禄透露了2019年来自小程序的数据GMV到2020年底，小程序已经超过1万亿GMV超过3万亿。

这意味着小程序电子商务已经成为中国电子商务力量中不可忽视的力量。小程序电子商务实际上代表了营销和运营服务的综合能力。

在后微信时代，私域流量不仅仅是微信官方账号营销，更要考虑小程序极其附带的运营和服务。

例如，在零售业，一些零售品牌利用微信官方账号 卡包 朋友圈广告 小程序商城的生态，建立了私有域流量池，完成了纯线下业务向线上线下融合的转变。

在后疫情时代，我实现了营销4P家乐福的案例是数字化的。如果你关注家乐福的官方账户，你经常被指导绑定会员卡。绑定后，会员卡将留在您的卡包中，然后直接从会员卡转移到购物中心的小程序。三者相互促进和分流，形成稳定的私有域流量。

到目前为止，越来越多的品牌做小程序电子商务，麦当劳、肯德基、海底捞等都做出了响应布局，小程序电子商务已经成为品牌做微信私有域流量的必要选择。

因此，在后微信时代，构建微信私域流量的正确做法是构建微信 微信群 微信官方账号 小程序生态，做好运营和服务。

抖音，算法下仍有私域

作为DAU超过4亿的平台，抖音平台的私域红利必然不能放弃。

事实上，抖音也在做类似的微信小程序，如商店、小程序和其他生态系统也在不断改进。此外，字节跳动设立电子商务部门，必须为企业创建私有域流量做好准备，建议长期关注。

比如在IQOO在页面上，品牌页面可以直接跳转小程序，完成抖音页面的购买。

之前，我在《双微一抖》B站直播，新媒体运营商越来越累了。IQOO的例子。IQOO的通过硬广投放发起活动#IQOO3硬核宅#，召集人才参与国家任务，最终在自己的品牌号码中沉淀任务内容。大多数参与活动的人才和粉丝都转化为自己的粉丝，并在后期进行长期运营。

通过硬广吸引人才和用户参与公共域流量的品牌活动，将公共域流量从参与过程中转化为私有域流量，这是一种沉淀方式。

此外，从公域流量中，利用内容吸粉、从人才中获取流量、抖 获取流量是截取私域流量的常用途径。

当然，最重要的是从公共域流量中截取私有域流量后的后续运营和转型。我在《私有域流量的质量》中详细阐述了这一点。

Make Up For Ever进入抖音后，并不急于销售商品，而是通过在线化妆学院的直播，帮助用户学习如何使用化妆品。

从3月份开始，它每天播出3-4个小时的化妆教学和种草评估，配合发布短片，积累了大量粉丝。

之后，发起#花式不脱妆#在超级挑战赛中，直播间的标题与挑战赛的话题相呼应，迅速带来粉丝增长的三倍。

5月8日，该品牌进行了11小时化妆师 达人的超长直播，总订单金额超过430万，是预期的三倍。值得注意的是，这一天有一半以上GMV来自早期运营的粉丝。

抖音的公共域流量仍然有很多流量红利。如何从巨大的流量中获得自己的私人域流量，并在后续的长期运行是一个值得思考的问题。

字节跳动已经成立了电子商务部。未来，抖音电子商务不需要跳转到淘宝，而是直接在自己的生态中完成闭环。那么它的私有域流量就会更有价值。

其他平台可以找到自己可用的私域资源

当然除微信和抖音外，不少其他平台也在构建私域流量生态。

例如，淘宝旗舰店正在做内容生态，包括短视频、直播等。旗舰店还有会员卡、会员群等功能，都在努力打造旗舰店的私域，以各种方式振兴购买用户。

比如微博也有订阅、群等功能，帮助品牌建立私域流量生态。

许多平台可以找到一些从公共域流量中挖掘私有域流量的方法。对于运营商来说，关键是要弄清楚自己的目的。你来这个平台看重它的价值是什么？

例如，对于以品牌传播为主要目标的品牌，微博的私域流量应以品牌传播、用户互动和服务为主。

对于以销售为目标的品牌来说，在淘宝上做私域流量是为了通过内容和运营扩大消费者的接触规模，提高销售转化率。

事实上，平台上私域流量的核心是通过内容获取用户和服务进行长期运营。以下是各主流平台的私域流量。

04 不能放弃纯私域流量

企业除了在大平台上做私域流量外，还应该做自己的纯私域流量，自己的网站，APP等等，把自己的纯私域流量做大，命运终究掌握在自己手中。

例如，如果你去过日本，你可能会对当地的酒馆文化印象深刻。

许多位置偏远的小酒馆面积很小，只能接待不超过10名客人，但从不担心生意。除了低租金，最重要的是，这些小酒馆自然形成了自己的私人交通池。

这些小酒馆基本上位于同一个社区，周围的居民对酒馆非常熟悉，几乎每天晚上都去参观。酒店根本不需要花钱来推广。酒店业主和客户之间的关系不仅是业主和客人之间的关系，而且是邻居之间的关系。周围社区的客人实际上把酒馆作为社交聚会场所。

如果你看过日本电影，比如《秋刀鱼的味道》、《深夜食堂》或者《家庭的痛苦》，你会觉得这些小酒店和酒店每天都是固定的客人。如果你觉得他们在中国是怎么生活的？事实上，许多这样的小酒店已经生活了几十年，生活得很好。

所以日本这些小酒馆不需要什么公域流量推广，而只维护好自己社区内邻居就足够了，他们把酒馆的私域流量做到了极致。

对于小品牌、小商家来说，即使没有大的推广，也能在一定程度上过上好日子。

文章开头说，由于中美互联网和电子商务生态的差异，一个品牌很难放弃公共交通平台，只做私有域流量。即使是几乎没有广告的星巴克现在也在阿里巴巴送货。

所以最好的办法就是一方面做好平台私域流量，另一方面也要逐步构建和做好自己的纯私域流量。

如果你只是平台的私域流量，未来会有一些政策变化，或者平台的镰刀在未来会越来越锋利，你的利润会越来越低，业务也会越来越难维持。

比如小米的官网商城流量一方面做得很大，另一方面在淘宝和JD.COM还是做私域流量。

例如，瑞幸咖啡，大规模的广告引起了用户的好奇心，但购买咖啡必须下载APP，虽然消费体验不太好，但确实建立了自己的私域流量。

05 品牌是最大的私域流量

做纯私域流量永远不能忽视的一点就是坚持做品牌。

花钱做广告的本质是什么？就是做公域流量，让越来越多的人关注自己，对自己感兴趣。但广告的目的是收集自己的私域流量。

这里我想说的是，品牌是最大的私域流量。

一旦你通过广告和营销长期建立了自己的知名度，让消费者对你的品牌形成认知、好感和信任，你就会形成自己相对稳定的私域流量。

回想一下，当你准备在淘宝或京东买一双鞋时。

如果你搜索运动鞋，下面的运动鞋可能会有耐克的广告，这就是公共领域的流量。如果你直接搜索耐克，那么你实际上是耐克的私领域流量，这是由品牌形成的。

06 结语：

2020年下半年，该重新认识私域流量了。

借助微信个人号、微信群裂变的野蛮式私域流量模式很难再持续。在今天，私域流量必须做好运营、服务、电商的生态，形成品牌对用户的长期价值。

另外随着互联网的发展，平台不确定地加大，品牌应该布局自己的纯私域流量，将命运掌握在自己手中。

（文章来源于寻空的营销启示录，作者寻空2009）

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