如何玩转企业微信

       据我们了解到相关信息显示,不同于微信应用号,QQ公众平台这样现象级产品的宣传,没有发布会,PR手稿,以及老板的认可,一个可能改变企业市场的产品默默推出,即企业微信。企业微信的功能特点是什么?本文首先带您了解企业微信的几个新功能特点,并对企业微信功能进行详细介绍。

       服务

       当然,要聊任何一款产品的功能特性,我们都得先说说它所提供的服务的价值和定位。

       企业微信不同于微信,它的定位是“办公沟通工具”,不具有 toC 的社会属性。如果说核心价值,目前的企业微信正在提高工作效率,降低企业沟通成本。在此基础上,企业微信的服务和功能将围绕用户在业务中的实际合作流程展开。

       从这个角度,与其说企业微信在做产品,不如说他们在做流程。

       注册

       目前企业微信提供3种免费注册方式:

       分别为企业邮箱、应用号、全新注册

       前两种流程都很简短,只需绑定管理员的手机和微信,补充些企业信息即可。全新注册的流程与大多数企业产品的注册流程相似,需要提供企业的资质证明。

       企业微信功能介绍:

       自从微信上线群聊功能后,我们经常遇到的场景就是:这边和朋友正聊着周末去哪儿玩,那边leader突然想和你开个会,很多时候我们可能无法拒绝。

       工作和生活混在一起是很痛苦的一件事,很多朋友为了解决这个问题,都用两个微信号来将场景分开。虽然有一定缓解,但依然不能泾渭分明。

       和传说中的一样,企业微信意在通过一个独立于微信的产品,从根本的产品逻辑上解决这个问题:即所有消息均来自于企业内部,所有数据均属于企业,让工作中的用户场景都在这里解决。

       通讯录中的每个成员均为企业员工,与腾讯企业邮箱及手机对应,并且默认开启企业全员群,新员工自动入群,离职自动退群。

       用户邀请的每一个同事,均需管理员审核。用户发送的每条消息,可及时撤回但不可删除或迁移。用户所有的聊天记录,均属于企业,由管理员管理存储时长。

       企业微信功能介绍,下面6个功能,是企业微信在企业沟通场景中提供的实用特性,玩转企业微信,先来看这几点:

   1.公费电话

       顾名思义,就是用公司的钱打电话。话费价格是0.06元/分钟,通话对象不限于企业通讯录,也可以给手机通讯录里的人打电话,最多支持9人同时对话,非常实惠。

       这里要注意的一点是,每一次通话记录、时长、对象,都会记录在企业后台。这样如果员工需要报销话费,财务可以直接在后台索要发票,实时对账,简化流程。

   2.休息一下

       企业微信中的人性化功能之一:

       开启后,手机不会收到任何企业微信发来的消息。

       工作中不想被打扰的时候,不如休息一下。

   3.回执消息

       在群组和普通对话中,用户都可便捷的发送回执消息。

       回执消息前方会显示未读人数,点击可进入回执详情,查看阅读状况,并可点击头像发送消息:

       相比普通消息,回执消息更偏重发送者的体验。

   4.OA工作台

       操作路径为:我--工作台

       企业微信目前在这个页面中集成了多种OA场景:企业邮箱/公告/考勤/请假/报销,是企业微信提供的官方工具。

       在企业后台可以设置公司的考勤时间:

       在App实时登录并记录位置:

       请假和报销均为官方模板,审核成功后会在消息中提醒

       此外,企业还可以后台自定义应用。

       只需粘贴链接,员工即可在工作台中随时访问

       从上述的企业微信功能介绍,对此,未来,官方会开通第三方的API,让更多的第三方工具作为第三方工具ISV入住企业微信。

   5.收藏

       这是很多产品都普遍提供的功能。在企业微信中,收藏的优先级在PC及App所有的新闻页得更高。

       针对企业用户在共享文件及确认业务信息等场景,就像收藏朋友圈的文章一样,所有重要的业务信息,都可随时汇总,集中存储。

   6.提醒

       部门会议,临时沟通,确认需求……这些需要多人参与的场景可以通过提醒功能接触到每个员工。

       开放

       简单介绍了企业微信的一些功能,其中很多细节没有详细展开,会慢慢写。其实,对于企业端产品而言,决定成败的往往不是这些细节,而是实在的业务转化。

       企业微信不仅方丰富的办公应用功能,还与二次开发商友好合作,为企业微信带来新的使用体验。我们知道现在很多公司员工使用企业微信进行工作上的沟通,在使用过程中,领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录,如果员工消极办公,出现恶意辱骂客户的行为,通过企业微信是了解不到具体情况的。点镜SCRM点镜的出现是为了帮助公司解决这些管理问题SCRM可监控企业微信员工与客户、员工与员工、单聊、群聊;点镜SCRM实时监控包括文本、语音、图片、视频、红包等信息。

       企业微信的确给了市场很大的想象空间。但就像他们自己说的那样,企业微信只有在开放的环境中才能发挥它最大的价值。而且点镜SCRM在企业微信的发展环境中得到了良好的发展,已成为活跃用户较多的企业微信发展平台之一。

扫码免费用

源码支持二开

在线咨询