无论是企业市场还是消费市场，营销部门都会追求更高的水平ROI，而且，随着近年来经济增长放缓，企业经营压力越来越大，市场部证明自己可以赚钱，而不仅仅是花钱。
麦当劳今年7月CEO Steve Easterbrook麦当劳全球在一份面向员工的备忘录中透露CMO Silvia Lagnado今年10月离职，以后不会任命新的全球CMO。这是继可口可乐之后的被取消了CMO职位的巨型品牌。企业级的市场营销压力也不小，市场营销部同样需要为优质SQL（Sales Qualified Leads）负责商机。
最近，36氪接触到了社交营销自动化公司百川的兴趣，这是一个希望CMO解决问题的公司。他们认为，SCRM通过营销技术，营销自动化是以绩效为导向的营销部门的基础设施（Martech）武装营销部门将更加注重业务增长。
趣味百川认为，客户的获取和转型就像鱼塘养鱼。一方面，潜在客户要通过全渠道、全接触捕捉到私域流量池；另一方面，要对潜在潜在客户进行精细的运营和培训，从而提高转化率，需要涵盖从市场接触、销售接触、渠道接触到服务接触的全过程产品。
百川总结了企业销售收入的预测公式，即销售收入=原始市场漏斗×成熟线索转化率×销售转化率×客户单价。在百川的产品设计中，也针对上述市场&销售漏斗的各个环节都要精细化操作和提升。
百川告诉36氪，除了不断迭代的产品外，还为客户提供了系统的方 ** 系统同样重要。消费市场有很多营销方法，但是B2B营销的方 **但是很少2B企业市场部负责人甚至只有一两种方法，基本上无法形成多兵种协同作战的系统打法。致趣百川希望从C通过产品技术和服务，将营销创新引入更多的物种进入企业级市场。
据致趣百川CEO何润介绍，百川目标客户肖像中的一些硬性指标，如市场部人数、注册资本、销售等KPI负责等，这是在过去的经验中总结出来的。简单追求品牌的营销部门SCRM（Social Customer Relationship Management）需求不强，追求品效合一的用户更注重销售转型。
在目标客户的行业匹配方面，致趣百川表示，目前，致趣百川已针对B2B科技、B2B工业产品、教育、医疗等四个行业推出了解决方案，从客户使用的角度来看，低频高消费B2B及B2大C业内客户使用较好。
金蝶集团是百川的代表性客户之一。2018年经济下滑，金蝶云客户增长率仍保持70%，新客户比例和老客户续费率均超过90%。通过梳理金蝶客户获取转化过程，百川为金蝶创造了从流量到孵化再到商机的机会CRM跟进的数字营销流程：
首先，通过共鸣内容、共鸣圈、共生志愿者（口碑认可），形成有效、持续的高质量流量来源；第二，结合在线搜索引擎、媒体平台排水、线下活动、视频直播、全营销、裂变海报；第三，通过官方网站和微信渠道注册线索，统一到线索运营中心管理，通过回访和呼叫筛选有效的商机，通过内容营销唤醒老客户，孵化，形成营销闭环。
何润告诉36氪，经过三年的探索，百川现在有了更明确的发展计划。他说，百川将专注于软件产品，运营服务不是自己提供的，而是希望与产业链的上下游制造商和Agency密切合作，为大多数企业服务。何润表示，团队建设和产品研发是目前最高的优先事项，同时也是坚定的方向aPaaS化（application Platform as a Service，即应用程序平台即服务）的方向开发。
据报道，致趣百川已签约200多名客户，包括微软、SAP、联想、金蝶、浪潮、施耐德ABB、辉瑞、拜耳、美联英语、沃尔玛等，公司总规模约120人，其中50%是R&D团队。2018年已完成A 轮融资。
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