SCRM系统应用场景

一、SCRM系统概述：

随着时代的发展，移动网络从2G网络到现在5G网络使许多企业从中获利，如智能驾驶技术、智能工厂、智能识别等，CRM系统自然不能落后，也进入了移动时代。它只能在那里PC端使用的CRM系统与手机合作，大大降低了企业使用的限制，摆脱了时间和场景的限制，随时随地在公司的业务平台上进行沟通，提高了管理效率，促进了企业效率的增长。

SCRM系统

二、使用SCRM系统优势：

1.使用方便，可随时随地记录、查询客户信息和跟进。

2.数据转移更方便，通过物联网实现数据同步和转移，在速度和灵活性方面都比传统的要快CRM有优势

3. 采用云存储SAAS或PAAS架构模式可以租用服务器或配置企业内置服务进行安装

三、SCRM系统应用场景

完整的SCRM系统数据库可以赋予不同阶层的人员权力，比如赋予管理层清晰的客户信息场景，让销售经理控制销售和客户信息，让员工跟进客户，防止订单碰撞。智能预警等！

如：1.管理层：当企业需要更换战略或在线产品时，可以根据销售产品和区域销售情况进行智能判断，赋予企业战略权力！

2.销售经理：根据不同销售人员的工作报告，销售经理可提出建议，规范销售行为。

3.销售人员：销售可以在系统中设置不同类型的客户，并从A级客户到C分类或更多级别的客户，逐级跟进，遇到问题可以在系统中反馈或要约协助。

SCRM系统

四、SCRM应用功能

SCRM系统

五、总结

SCRM系统是为了方便企业管理层和销售层而开发的，其目的是让管理层从中获取强大的数据进行战略决策，而销售层利用CRM更好地分析客户需求，转化客户，为客户提供更好的服务。同时，通过SCRM，企业销售人员可以实现实时信息共享，加强企业团队协调跟踪和团队作战能力，大大提高企业管理水平。